1. Allgemeines

Diese Datenschutzerklärung informiert Sie gemäß Art. 13 und 14 der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) darüber, wie Mario Schütte (nachfolgend „wir" oder „Anbieter") Ihre personenbezogenen Daten bei der Nutzung unserer Website betreuersuite.com sowie der Software BetreuerSuite verarbeitet.

Wir nehmen den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten sehr ernst und behandeln sie vertraulich sowie entsprechend der gesetzlichen Datenschutzvorschriften (DSGVO, LOPDGDD, BDSG).

2. Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten auf der Website

2.1 Zugriffsdaten (Server-Logs)

Unsere Website wird bei Netlify, Inc. (San Francisco, USA) gehostet. Beim Aufruf der Website werden technisch bedingt folgende Daten durch den Hosting-Provider verarbeitet: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, aufgerufene Seite, Referrer, User-Agent.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse am sicheren und funktionsfähigen Betrieb der Website).

Speicherdauer: Die Logdaten werden nach 30 Tagen automatisch gelöscht, sofern nicht aus Sicherheitsgründen eine längere Speicherung erforderlich ist.

2.2 Kontaktaufnahme per E-Mail

Bei Kontaktaufnahme per E-Mail werden die mitgeteilten Daten (Name, E-Mail-Adresse, Inhalt der Nachricht) zur Bearbeitung der Anfrage verarbeitet.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen) bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Speicherdauer: Bis zum Abschluss der Anfrage, spätestens bis zum Ablauf gesetzlicher Aufbewahrungspflichten.

2.3 Einsatz von Schriftarten (Google Fonts)

Diese Website nutzt Schriftarten von Google Fonts (Google LLC). Dabei wird beim Laden der Schriften eine Verbindung zu Servern von Google hergestellt, wodurch Ihre IP-Adresse an Google übertragen werden kann.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (einheitliches Schriftbild).

Weitere Informationen: policies.google.com/privacy

2.4 Chat-Assistent

Auf der Website steht ein KI-basierter Chat-Assistent zur Verfügung, der Fragen zu BetreuerSuite beantwortet. Wenn Sie den Chat nutzen, werden Ihre Nachrichten an die Anthropic API (Anthropic PBC, San Francisco, USA) übermittelt. Bitte geben Sie im Chat keine personenbezogenen Daten von Klienten oder Dritten ein.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Bereitstellung eines Support-Angebots).

Drittlandübermittlung: Die Übertragung erfolgt auf Grundlage der EU-Standardvertragsklauseln. Anthropic verwendet API-Daten nicht zum Training von Modellen.

Speicherdauer: Chat-Verläufe werden nicht serverseitig gespeichert. Zur Missbrauchsprävention wird Ihre IP-Adresse für die Dauer eines Rate-Limit-Zeitfensters (10 Minuten) im Arbeitsspeicher der Serverless-Funktion vorgehalten.

3. Datenverarbeitung bei der Bestellung und Zahlung

3.1 Bestellvorgang

Bei der Bestellung eines kostenpflichtigen Produkts werden die zur Vertragsabwicklung notwendigen Daten (Name, E-Mail-Adresse, Rechnungsadresse, Umsatzsteuer-ID bei B2B-Kunden, Zahlungsdaten) erhoben.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung) und Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (gesetzliche Verpflichtungen, insbesondere steuerliche Aufbewahrung).

Speicherdauer: Gemäß gesetzlichen Aufbewahrungspflichten (handelsrechtlich 6 Jahre, steuerrechtlich 10 Jahre).

3.2 Zahlungsabwicklung über Paddle

Die Zahlungsabwicklung erfolgt über Paddle.com Market Ltd., Judd House, 18–29 Mora Street, London, EC1V 8BT, Vereinigtes Königreich. Paddle tritt als Merchant of Record (Wiederverkäufer) auf und ist eigenständig verantwortlich für die bei der Zahlungsabwicklung erhobenen Daten.

An Paddle werden übermittelt: Name, E-Mail-Adresse, Rechnungsadresse, Zahlungsdaten, Bestelldetails. Paddle übernimmt die Rechnungsstellung und die Umsatzsteuerabführung.

Datenschutzerklärung von Paddle: paddle.com/legal/privacy

4. Datenverarbeitung in der Software BetreuerSuite

4.1 Lokale Datenspeicherung

BetreuerSuite ist eine Desktop-Software. Sämtliche Klientendaten werden ausschließlich lokal auf dem Gerät des Nutzers im Verzeichnis ~/Library/Application Support gespeichert. Eine Übertragung an Server des Anbieters findet nicht statt.

4.2 KI-Funktionen

Bei Nutzung der KI-Funktionen (Bescheid-Auslesen, Widerspruch-Generierung, Chat-Assistent etc.) wird ausschließlich der Inhalt des jeweils verarbeiteten Dokuments an die Anthropic API (Anthropic PBC, San Francisco, USA) übermittelt. Die gesamte Datenbank wird nicht übertragen.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung, die beim ersten KI-Aufruf dokumentiert eingeholt wird).

Übermittlung in Drittländer (USA): Die Übertragung an Anthropic erfolgt auf Grundlage der EU-Standardvertragsklauseln (SCC) gemäß Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO. Anthropic verwendet API-Daten nicht zum Training von KI-Modellen.

Datenschutzerklärung von Anthropic: anthropic.com/privacy

4.3 Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV)

Soweit wir Ihnen gegenüber als Auftragsverarbeiter im Sinne von Art. 28 DSGVO tätig werden, wird mit dem ersten Start der Software ein Auftragsverarbeitungsvertrag geschlossen. Den AVV können Sie jederzeit hier einsehen: BetreuerSuite_AVV.pdf.

5. Empfänger der Daten

Wir geben Ihre personenbezogenen Daten nur an folgende Empfänger weiter:

• Netlify, Inc. (Hosting der Website; EU-US Data Privacy Framework zertifiziert)
• Paddle.com Market Ltd. (Zahlungsabwicklung als Merchant of Record)
• Anthropic PBC (KI-Verarbeitung in der Software bei Nutzung der KI-Funktionen mit ausdrücklicher Einwilligung; zusätzlich Betrieb des Chat-Assistenten auf der Website)
• Google LLC (Google Fonts; EU-US Data Privacy Framework zertifiziert)
• Steuerberater und Behörden im Rahmen gesetzlicher Pflichten

6. Ihre Rechte als betroffene Person

Sie haben gegenüber uns folgende Rechte hinsichtlich Ihrer personenbezogenen Daten:

• Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO)
• Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
• Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO)
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO)
• Recht auf Widerruf einer erteilten Einwilligung (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)

Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich an info@betreuersuite.com.

7. Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde

Sie haben das Recht, sich über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten bei einer Aufsichtsbehörde zu beschweren. Zuständig ist in erster Linie die spanische Datenschutzbehörde:

Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) · C/ Jorge Juan, 6 · 28001 Madrid · Spanien · www.aepd.es

Als deutscher Nutzer können Sie sich alternativ an die für Ihren Wohnsitz zuständige deutsche Datenschutzbehörde wenden.

8. Datensicherheit

Die Übertragung von Daten auf dieser Website erfolgt verschlüsselt über TLS 1.2 oder höher. Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre Daten gegen zufällige oder vorsätzliche Manipulation, Verlust, Zerstörung oder den Zugriff unberechtigter Personen zu schützen.

9. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, um sie an geänderte Rechtslagen oder Änderungen unserer Leistungen anzupassen. Für den erneuten Besuch gilt dann die jeweils neue Datenschutzerklärung.